+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяНациональностьКак вернуть шкаф ненадлежащего качества в деруа мерлен

Как вернуть шкаф ненадлежащего качества в деруа мерлен

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

В кассе, при совершении сделки за наличные или на карту, со счета магазина, в срок, регламентированный финансовым учреждением. Бывают ситуации, когда фискальный чек о покупке не сохранился. Но правила будут не общими, а на условиях гарантийного талона. Отказ от исполнения договора купли-продажи либо обмен технически сложного товара и возврат денег потребителю регулируется п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Любомир Анатолиевич Одинцов 7 комментариев.

Возврат и обмен в леруа мерлен

NETK - Отзывы обо все. Леруа Мерлен. Информация Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 3. Режим работы. Понедельник: Вторник: Среда: Четверг: Пятница: Суббота: Воскресенье: Выходной открыто до Первый раз столкнулся с хамством сотрудников этого магазина 3 года назад,когда на кухне менял ламинат,купив совершенно сырой ламинат,который еле собрался,а после просушки разошёлся на швах,пришлось вызывать двух экспертов-от Леруа и независимого,что под ламинатом никаких протечек не было,собран был правильно.

После 3 месяцев боданий с ними решили заменить,но кухня уже была собрана и мы остались с этим отвратительным полом. А вчера 22 февраля решил обновить паркет-отциклевать и покрыть лаком. Паркетчик сказал купить лак ПФ 5 литров,в Леруа около руб. В приехал в Леруа-Мерлен на Коллонтай 3,увидел этот лак на полке,позвал консультанта,а он сказал этот лак отстой,надо брать за руб.

Купил,дорого,но не стал спорить. Утром 23 февраля пришёл паркетчик и сказал везти менять впаренный лак на водной основе в магазин. Он никогда не будет глянцевым и прочным,и на 3 слоя не хватит. Сразу позвонил в магазин в 10 часов утра,можно-ли сдать лак,который не открывался,упаковка не нарушена,не прошло и суток.

Да без проблем,работаем до в отдел возврата. Отстоял в очереди 30 мин. Безобразие,нарушение прав потребителей,а заявление,которое заполнил о товаре ненадлежащего качества,другого у них нет. Попросил вызвать заведующего,пришёл молодой человек с женщиной,пошли к тому кто впарил товар,теперь на нас троих-сына,напарника и меня налетела целая свора,обученных хозяином,сотрудников меги. Сразу дали понять,что защита прав потребителей в моём случае не работает.

Я либо заморозил лак,либо зажарил,так что засуньте его себе сами знаете куда. Никто ещё не вернул и вы не сможете вернуть свои денежки. Грубых слов не говорил откровенно в глаза,да и матом разговаривать не обучен.

Решил вообще паркет не делать,а застелить пол ламинатом,пока выбирали ламинат между собой втроём обсуждали скотское поведение сотрудников и уже на выходе решили на память сфотографировать грубиянов,а потом пошли на кассу. На выходе нас уже ожидала полиция,а сотрудники по привычке строчили заявление о оскорблениях в их адрес.

У нас свидетелей двое,а их целый магазин. Я ветеран труда,почётный донор России,награждён орденами и медалями за доблестную службу 23 февраля был доставлен в 70 отдел полиции в такой праздник получил моральный вред и ущерб в руб. Отобрали паспорт. И как только взялся писать встречное заявление за оскорбление в свой адрес в полиции дали понять,что меня закроют в камере на 48 часов при наличии паспорта по заявлению,но это тоже нарушение закона.

Испытывать судьбу я не стал. Решил написать на Леруа-Мерлен в Роспотребнадзор и на все интернет ресурсы,чтобы люди обходили этот хамский магазин стороной и не гонялись за дешевизной. Не смог узнать фамилии грубиянов,но есть фото и обязательно выложу их позже. В целом всё нормально, но не в этот раз Заказал замер дверей.

Деньги взяли сразу. Пообещали за пять дней позвонить и приехать на замер. В итоге ни звонка, ни замера. Трубку в магазине тоже никто не берет. Вот такие замеры в леруа мерлен Продавца искал 30 минут, когда нашел на 5 минуте он куда-то слинял и больше не вернулся. Товар дешевый, но качество не айс.

Плюнул - залез в интернет, тут же нашел рядом альтернативу - специализированный магазин название специально не пишу, но он от Северного мола в 5 минутах езды в Буграх. Там все купил пусть чуть подороже, но зато качественный товар. Кстати и скидку в результате предложили.

Когда начали производить сборку кухни, первая же напольная тумба оказалась бракованная вместо двух разных боковин, были одинаковые. Позвонили в магазин и нам предложили самим привезти тумбу. Хотя по закону о защите прав потребителей, товар свыше 5 кг подлежит замене силами и за счет продавца. Машины у нас нет, на себе тащить неподъемную тумбу просто нереально. А если при дальнейшей сборке оказалось бы, что остальные шкафы и тумбы тоже бракованные, нам для каждого отдельного случая пришлось бы заказывать такси?

Но в магазине настаивали, чтоб мы сами привезли ее своими силами. На следующий день мы написали претензию, где потребовали возврата денежных средств по закону в течении 7 дней или обмен товара. Так же нам 4 раза звонили из отдела по работе с клиентами, но их интересовала только доставка, после того как я высказала еще и в устной форме претензию, сотрудница магазина извинилась и на этом посчитала, что свои обязанности выполнила.

И вот уже две недели мы живем без кухни, нет ни мойки, ни варочной поверхности. В магазине нас просто игнорируют. У нас ребенок, которому требуется диета, а в наших условиях ее нереально поддерживать, вообще нереально что-то нормально приготовить.

Живем в нечеловеческих условиях. Поражает наглость работников магазина, их совершенное пренебрежение законодательством и свинским отношением к клиентам. Единицы во время и после ремонта не испытывают негативных ощущений от самого процесса. Предыстория долгая, рассказывать все бессмысленно.

Тут только об одном месте, куда мы еженедельно, как в церковь, являлись по выходным около года - Леруа Мерлен. Наши родители живут на пр. Большевиков, поэтому и часто бываем на Коллонтай, ну и на Пионерский, потому что сами на Горьковской обитаем. Из плюсов этого гипермаркета - наша замечательная люстра, удобные часы работы и невысокие цены.

Из минусов - необходимость таскать в тележке все, что тебе надо, невнимательные сотрудники, которые могут дать тебе не того цвета потолок, например, или неподходящую лампочку, и постоянный ажиотаж.

Ничего не хочу сказать, Леруа очень выручил во время ремонта, но есть к чему стремиться! Но вот с обслуживанием здесь, если честно, не очень. Чтобы оформить доставку, надо самостоятельно загрузить товар и подвезти его к стойке. Так что хрупкой девушке купить стройматериалы здесь проблематично.

Припарковаться негде! И это, как я понимаю, постоянная история. Вошли в магазин, ходили-бродили, кое-что взяли дома ремонт. Продавцы, как правило, толком ничего не знают. Искали арматурную сетку - в итоге нашли. Нагрузили тележку, поехали на кассу. Поскольку приобретённого товара было немало, чек не проверили.

До этого дело дошло только дома. И что мы видим! Всё бы ничего, но сетка эта обошлась нам в полтора раза дороже кассир вместо одной позиции пробила другую. Попытался связаться с менеджером магазина через интернет - пустая затея. Послал письмо по электронке с отсканированным чеком - ни ответа, ни привета. Ехать туда ругаться себе дороже я имею ввиду и нервы, и бензин. Так что впечатления от маркета довольно-таки негативные. Из плюсов - интересные цены вагонка на дачу, электрика, сантехника, отделочные матлы - всего тыщ на за 3 года.

Продавцы неплохие но не во всех отделах- об этом ниже. Возврат товара без проблем. Ассортимент максимально полный в Кастораму или в максик приходишь -этого нет, того нет и тп. В Касту уже и ходить перестал. Из минусов - явная деградация персонала. Раньше от зубов отскакивало -все знали про товар. Сейчас уже с ленцой - типа все и не упомнишь Самый голимый продавец это усач из отдела красок. После разговора с ним постоянно думаю что я ему кучу денег задолжал.

Нет нормального раздела "сад-огъород--дача". ЗЫ Нравятся продавцы из столярки, скобянки, сантехники, электрики- им Спасибо! Очень большой ассортимент материалов и инструмента, приемлемые цены. Но организация явно страдает, иногда очень сложно найти продавцов, их явно не хватает, да и особой грамотностью не отличаются.

Также существуют серьёзные проблемы с доставкой купленных у них товаров. Единственный огромный минус - это продавцы Обслуживание- плохое! Много товара, но как-то не доработано в нем многое и с возвратом товара и с обслуживанием. Не всегда продавцы знают где искать товар и отправляют не в те отделы.

Правила возврата товаров в Леруа Мерлен

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гражданское право Можно ли сделать возврат в леруа мерлен пледы Покупателю следует также помнить о том, что он не вправе изменить решение, если выбор уже сделан и находится в процессе исполнения. Возможность изменить его появляется в том случае, когда продавец не выполняет свои обязательства в срок. Отсутствие упаковки Причиной неправомерного отказа может стать отсутствие упаковки при возврате некачественного товара. Следует сделать оговорку, что это требование соответствует нормам закона, если речь идет о продукции надлежащего качества.

Возврат в леруа мерлен режим работы

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты. Изготовление тканей и текстильных изделий — это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок. Как итог — брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной. Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну.

Леруа Мерлен продает товары для ремонта и строительства. Нельзя назвать этот ассортимент специфическим, хотя особенности есть. И их необходимо учитывать, обдумывая условия возврата. Эта крупная сеть, международный бренд, как и все остальные, работающие в России, подчиняется российскому законодательству.

NETK - Отзывы обо все.

Список покупок? Для этого нужно приехать в любой магазин, взяв с собой документ, удостоверяющий Вашу личность, и кассовый чек на покупку.

Отдел возврата леруа мерлен

Среди тысяч покупателей постоянно есть те, кто приобрел не совсем ту вещь, которая была нужна, или есть излишки материалов, оставшихся невостребованными, иногда случаются покупки товаров с браком. Товары в Леруа Марлен продаются самые разные, обширнейшего ассортимента, от дорогих душевых кабин, насосных станций, котлов до шпатлевок, обоев и саморезов. Все основные условия возврата товаров в сеть Леруа Мерлен можно уточнить на сайте. С момента приобретения покупок до момента возврата срок определяется в дней, так гласят правила.

Леруа Мерлен — сеть магазинов для дома и дачи. Здесь можно приобрести необходимые стройматериалы, инструменты, электротовары, мебель для дачного участка и т.

Леруа Мерлен: возврат товара, условия

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Нарушение сроков возврата Из этой предыдущей спорной ситуации появляется и другая проблема — сроки экспертизы. В итоге коробки с шкафами даже не вскрывали а если б мы сперли что? Снова поднимать ее на 5 этаж. В этом магазине можно без проблем вернуть покупку в ситуации, если свойства товара не удовлетворяют потребностям покупателя. Хранение упаковки обязательно? Дорогие читатели!

Возврат товара в Леруа Мерлен Москва

Кроме хорошего сервиса и широкого ассортимента продукции, магазин предоставляет возможность вернуть товар на выгодных условиях. Магазие Леруа Мерлен лояльно относится к своим покупателям и позволяет им вернуть товара в течение дней с момента покупки. Очень часто другие магазины при возврате непродовольственных изделий надлежащего качества требуют сохранения упаковки. Хотя это и противоречит законодательству упаковка никак не связана с потребительскими свойствами товара , но в итоге может вызвать дополнительные трудности. Поэтому сохранению упаковки торговая сеть не придает значения. Касаемо паспорта: в законе нигде не сказано, что вы должны предоставлять свое удостоверение личности сотрудникам магазина при возврате товара, но на деле паспорт нужен практически всегда. Это связано с правилами налоговых органов, которые требуют от бухгалтерии торговых организаций устанавливать личность клиента, оформляющего возврат приобретенного изделия.

Законодатель позволяет покупателю вернуть товар, который по какой-либо причине не леруа мерлен возврат товара ненадлежащего качества.

Леруа Мерлен

Моральный вред в национальном законодательстве и правоприменительной практике Вопросы морального вреда и особенно размера денег, что его должны компенсировать, — всегда вызывают споры и среди юристов, и среди обычных людей. Законный срок отказа от покупки надлежащего качества, составляющий лишь две недели, строительная сеть увеличила до дней. Любой потребитель может воспользоваться этим преимуществом, если будет придерживаться установленных гипермаркетом условий для возврата. Иногда люди покупают некоторое количество товара например, строительных материалов , точно не рассчитав, сколько действительно потребуется в процессе ремонта.

Предыдущая статья: Бонприкс: возврат товара. Следующая статья: Возврат товара: М. Необходимость оформить возврат товара возникает как при обнаружении неполадок в нем, так и в иных случаях. Например, потребитель после приобретения товара не обнаруживает желаемых качеств или при ремонте остаются лишние материалы, которые он хочет вернуть.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sencjackposria1984

    Процедура возврата товара достаточно проста. Вы можете вернуть товар если: со дня покупки прошло не более дней;. - товар входит в перечень,​.

  2. Павел П.

    Отдел возврата леруа мерлен телефон

  3. eltidonat1985

    Грунтовали дважды.

  4. vitecode1980

    Возврат и обмен в леруа мерлен

  5. kisfueformo1975

    Товар надлежащего качества (сохранивший товарный вид и со ст ФЗ «​О Защите прав потребителей») можно вернуть бесплатно в любой удобный​.